ଟେକ୍ନିକାଲ୍ ସମର୍ଥନ

ଆପଣଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ସେବା ଦେବା ପାଇଁ ବୃତ୍ତିଗତ ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନେ।
ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣବତ୍ତା ଉପକରଣର ସାଧାରଣ ଏବଂ ଦକ୍ଷ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ପୂର୍ବ-ବିକ୍ରୟ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ବୈଷୟିକ ସେବାରୁ ପୃଥକ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। ଆମର ଏକ ଅଭିଜ୍ଞ, ଦକ୍ଷ ବିକ୍ରୟ ସେବା ଦଳ ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିକ୍ରୟ ସେବା ନେଟୱାର୍କ ଅଛି, ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ସାହୀ ପୂର୍ବ-ବିକ୍ରୟ ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଏବଂ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ।

ପୂର୍ବ-ବିକ୍ରୟ
(୧) ଉପକରଣ ଚୟନରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ।
(୨) କର୍ମଶାଳା ଯୋଜନା, ସ୍ଥାନ ଚୟନ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରାରମ୍ଭିକ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ।
(୩) ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ସମାଧାନ ଡିଜାଇନ୍ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସାଇଟକୁ ଇଞ୍ଜିନିୟରମାନଙ୍କୁ ପଠାନ୍ତୁ।

ଯାନ୍ତ୍ରିକ-ସମର୍ଥନ1

ବିକ୍ରୟରେ
(୧) ଉତ୍ତମ ଗୁଣବତ୍ତା ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା, କାରଖାନା ଛାଡିବା ପୂର୍ବରୁ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର କଡ଼ା ଯାଞ୍ଚ।
(୨) ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ ଏବଂ କଡ଼ାକଡ଼ି ଭାବରେ ବିତରଣ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରନ୍ତୁ।

ଯାନ୍ତ୍ରିକ-ସମର୍ଥନ2

ବିକ୍ରୟ-ପରବର୍ତ୍ତୀ
(୧) ଉପକରଣ ଭିତ୍ତିଭୂମି ତିଆରି ପାଇଁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।
(୨) ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସଂସ୍ଥାପନ ଏବଂ ଡିବଗିଂ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।
(୩) ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ତାଲିମ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ।
(୪) ଗ୍ରାହକ ସେବା ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦଳ ୩୬୫ ଦିନ ୨୪ ଘଣ୍ଟା।

ଟେକ୍ନିକାଲ୍-ସପୋର୍ଟ3